C그룹 FREE

LG 휘센 벽걸이에어컨

1,000,000원

냉방면적 29.3㎡ 벽걸이에어컨 · AI바람(소프트바람·아이스쿨파워) · AI수면 · 절전 2단계·절전 플래너 · 휘센 청정관리(AI건조·AI열교환기 세척·올 클리닝) · 인공지능 듀얼 인버터 · 화이트

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  • SKU SQ09GJ1WAS
  • 카테고리 C그룹, 욕실·냉방·조리

이런 분께 추천합니다

침실이나 작은 방에 설치해 설정 온도에 맞춰 춥지 않은 바람으로 냉방하고, 수면·절전·제습까지 앱으로 편하게 관리하고 싶은 분께 추천합니다.

• 기본 설치 비 포함 • 추가 비용 고객 부담(현장 결제)


춥지 않은 바람

LG 휘센 벽걸이에어컨


LG 휘센 벽걸이에어컨

선택의 이유를 한눈에

LG 휘센 벽걸이 에어컨은 맞춤형 냉방을 제공하고
에너지 사용 부담까지 덜어주는 에어컨입니다.
온도와 바람 조절이 번거로우셨다면, 사용 패턴을 분석하는 AI바람을 경험해 보세요.
잠결에 덥거나 추워서 깨지 않도록, AI수면 모드가
사용 패턴에 맞춰 온도와 기류를 세심하게 조절해 드립니다.
2단계 절전 모드와 절전 플래너로
에너지 사용 걱정은 덜고, 기분 좋은 쾌적함은 누리시며,
꿉꿉하고 후덥지근한 날에는 제습 모드를 활용해
산뜻한 실내 환경에서 생활해 보세요.
단순한 냉방을 넘어 일상을 더 편리하고 쾌적하게 만들어줄 에어컨을 찾고 계신다면, LG 휘센 벽걸이 에어컨과 함께해 보세요.


AI바람

LG 휘센 벽걸이에어컨이 거실 벽에 설치되어 있으며, 토출구에서 퍼지는 기류를 통해 강력한 바람이 나오는 모습을 표현하고 있습니다.


AI수면

침대에서 잠든 사람의 모습입니다.


절전

LG ThinQ 앱의 절전 플래너 설정 화면입니다. 기능을 사용하기 위한 필수 항목을 설정하여 기능을 사용해보세요.라는 안내 문구가 표시되어 있습니다. 스케줄 설정의 시작일은 2026년 4월 1일, 종료일은 2026년 4월 30일이며, 하루 사용 시간은 10시간입니다.


제습

LG 휘센 벽걸이에어컨이 침실 벽에 설치되어 있으며, 토출구에서 퍼지는 기류를 통해 제습 모드를 표현하고 있습니다.



AI바람

원하는 온도는 기본
나에게 맞는 기류까지

AI바람은 내가 설정했던 온도를 학습해요.
실내 온도가 높을 때는 강력한 바람을 보내주고,
설정 온도와 가까워지면 소프트바람으로 춥지 않은 냉방 유지를 도와줍니다.



휘센 특화바람

공간을 쾌적하게 만드는
휘센의 섬세한 솔루션

휘센의 다양한 특화바람으로 은은한 냉방부터
강력한 냉방까지 상황에 맞게 사용할 수 있어요.
바람의 방향까지 조절하여 집안 공간을
골고루 시원하게 채워줍니다.


LG 휘센 벽걸이에어컨이 거실 벽에 설치되어 있으며, 토출구에서 퍼지는 기류를 통해 소프트바람이 나오는 모습을 표현하고 있습니다.



소프트바람

부드러운 바람을 찾으신다면
휘센의 소프트바람을
사용해 보세요.

일반 냉방은 춥다고 느껴지실 때,
3단계의 소프트바람으로 쾌적한 온도를 유지해보세요.



아이스쿨파워

무더운 날
강력한 냉방을 원하신다면
휘센의 아이스쿨파워를 사용해 보세요.

일반 냉방으로 더위가 다 가시지 않을 때
아이스쿨파워로 시원한 공간을 조성해보세요.


LG 휘센 벽걸이에어컨이 벽에 설치되어 있으며, 토출구에는 바람의 상하 방향을 나타내는 파란색 화살표가 표시되어 있습니다.



바람 방향 컨트롤

바람은 골고루
조절은 간편하게

시원함이 집안 골고루 전달될 수 있도록
바람의 상하 방향을 리모컨으로 손쉽게
조절할 수 있습니다.



편의기능·절전

수면, 절전, 제습까지
나에게 맞춤

AI수면은 편안한 밤을 위해
사용 패턴 기반 온도, 기류를 맞춰줘요.
Wi-Fi로 LG ThinQ 어플을 연결해
원격제어로 편리하게 운전할 수도 있죠.
절전 모드로 에너지 사용 걱정하는 마음은 가볍게,
제습 모드로 꿉꿉한 공기도 가볍게 도와드릴게요.


침대에서 잠든 사람의 모습과 LG ThinQ 앱의 AI 수면 기능 설정 화면이 있습니다. 고객님의 패턴에 맞춰서 최적 수면 운전을 제공해요.라는 설명이 있고, 활동량 감지와 시간 설정을 할 수 있습니다. 수면 운전 학습 데이터를 기반으로 시원함 18~23℃, 선선함 23~25℃, 쾌적함 25~27℃, 포근함 27~29℃로 구분된 나의 수면 온도 구간 그래프가 표시되어 있습니다. 최근 AI 수면 사용 이력을 학습한 고객님이 선호하는 온도 구간은 쾌적함으로 분석되어 있습니다. 수면 기록을 통한 수면 모니터링 정보를 확인할 수 있습니다.



AI수면

당신을 위한
수면 환경 조성

사용하면 할수록 나에게 맞춰지는 취침 온도.
나의 온도 사용 패턴을 분석해 잠결에 더워서,
혹은 추워서 깨지 않도록 온도 조절을 도와줘요.


두 개의 스마트폰 화면이 나란히 배치되어 있으며, LG ThinQ 앱의 원격제어 기능과 관련된 정보를 각각 보여주고 있습니다. 첫 번째는 안방 에어컨 제어 화면입니다. 현재 온도 27℃와 습도 59%가 표시되며, 맞춤 모드 선택, 제습, 바람 세기 및 바람 방향 조절 기능, 예약, 열대야/취침 설정 버튼과 제품과 유용한 기능 탭이 있습니다. 두 번째는 예약 설정 화면으로 단순 예약의 켜기/끄기 토글이 OFF로 표시되어 있으며 반복 예약 추가 기능과 스마트 루틴 메뉴가 있습니다. 반복 예약 추가 기능은 앱에서 설정하는 예약은 제품에서 표시되지 않을 수 있습니다.라는 주의 사항이 포함되어 있고, 스마트 루틴은 내 생활 패턴에 맞추어 에어컨을 동작하도록 설정해보세요.라는 설명이 있습니다.



Wi-Fi

외출에도 걱정없는
Wi-Fi

에어컨 끄는 걸 잊고 외출했을 때도,
무더운 집에 들어갈 때도 걱정하셨죠?
에어컨을 LG ThinQ 앱에 연결해보세요.
전원 컨트롤부터, 똑똑한 절전모드, AI수면까지
일상의 다정함을 선사합니다.


절전

두 개의 스마트폰 화면이 나란히 배치되어 있으며, LG ThinQ 앱 절전모드 기능과 관련된 정보를 각각 보여주고 있습니다. 첫 번째는 안방 에어컨 설정 화면입니다. 냉방 희망 온도 26도, 바람 세기 1단, 바람 방향 좌우로 설정되어 있습니다. 예약과 열대야/취침 버튼이 있고 에너지 절약 모드에서 스마트 절전 파워 절전은 ON으로 되어있습니다. 제품과 유용한 기능 탭이 있습니다. 두 번째는 스마트 절전 화면으로 파워 절전으로 설정되어있습니다. 파워 절전은 절전 효율을 높일 수 있게 냉방 운전을 해요. 절전은 쾌적함과 시원함을 드릴 수 있게 절전 운전을 해요.라는 설명이 있습니다.


절전, 파워절전 2단계로 세분화해
나에게 맞는 절전모드로 설정할 수 있습니다.


절전 플래너

세 개의 스마트폰 화면이 나란히 배치되어 있으며, LG ThinQ 앱의 절전 플래너 기능과 관련된 정보를 각각 보여주고 있습니다. 첫 번째 화면에는 절전 플래너라는 제목과 기간동안 목표 설정한 소비전력에 맞춰 에어컨을 자동으로 조절하여 동작합니다라는 안내가 있습니다. 기어 아이콘이 있으며, 기능을 사용하려면 스케줄 및 운전 상태 설정이 필요합니다. 에어컨의 소비 전력을 효율적으로 관리해보세요. 문구와 이 기능을 사용하려면 목표 전기 사용량 설정에 따라 절전 모드로 작동되어 냉방 성능이 약해질 수 있습니다.라는 설명이 있습니다. 설정으로 이동이라는 버튼이 있습니다. 두 번째 화면은 절전 플래너 설정으로 기능을 사용하기 위한 필수 항목을 설정하여 기능을 사용해보세요.라는 설명이 있습니다. 스케줄 설정 항목으로 시작일 2024.7.10, 종료일 2024.8.10, 하루 사용 시간 6시간이 나열되어 있고, 목표 전기 사용량 설정에 134라는 숫자가 입력되어 있습니다. 하단에는 취소와 저장 버튼이 있습니다. 세 번째 화면은 절전 플래너로 기간동안 목표 설정한 소비전력에 맞춰 에어컨을 자동으로 조절하여 동작합니다.라는 설명이 있습니다. 2024.7.10~2024.8.10 기간의 전력 사용량 그래프가 표시되어 있으며, 운전 시간은 13시간 8분, 8월 4일 전력 사용량 9kWh로 나타나 있습니다. 실제 사용량과 차이가 있을 수 있습니다. 목표 전기 사용량 설정을 초과하면 절전 플래너는 종료됩니다.라는 안내가 있습니다.


목표 사용량을 설정해 에어컨의 소비전력을
효율적으로 모니터링 할 수 있습니다.



제습

꿉꿉한 장마철에도
뽀송하게

습도가 높아지는 장마철,
제습으로 눅눅함은 잡아주고
쾌적한 공간을 만들어 줍니다.


LG 휘센 벽걸이에어컨이 침실 벽에 설치되어 있으며, 토출구에서 퍼지는 기류를 통해 제습 모드를 표현하고 있습니다. 커튼이 드리워진 큰 창문이 있으며, 창문 밖으로는 비가 오는 풍경이 보입니다. 회색 침구가 깔린 침대가 있으며, 그 옆에는 스탠드 조명이 놓여 있습니다.



휘센 청정관리

바람이 지나는 길을 따라
깨끗하게

운전 종료 후, 에어컨 내부 청정관리를 도와드릴게요.
열교환기 상태를 감지해 세척을 도와주는
AI열교환기세척, 열교환기 건조를 도와주는 AI건조까지
휘센 청정관리로 쾌적한 바람을 느껴보세요.



휘센 청정관리

AI건조

에어컨 운전을 정지시키면 자동으로 AI건조가 동작해요.
AI가 평소 사용패턴을 분석해서 원하는 시간 내 건조를
완료할 수 있도록
조건을 정하여 송풍으로
열교환기의 수분 제거에 도움을 줍니다.



휘센 청정관리

AI열교환기 세척

에어컨이 열교환기 상태를 감지하여
열교환기 세척이 필요할 때 나에게 알림을 보내고
응축수를 얼렸다가 녹이면서 세척을 도와줍니다.


LG ThinQ 앱의 올 클리닝 기능 화면입니다. 에어컨을 자주 쓰지 않을 때 올 클리닝으로 깨끗하게 청소해보세요.라는 설명이 있습니다. 올 클리닝은 1. 응축수 생성 2. 열교환기 세척 3. AI 건조를 자동으로 진행해요.라는 내용과 실내 21~32℃, 실외 21~37℃에서 가능하며, 실내 환기를 함께 하시는 걸 권장드려요.라는 조건이 명시되어 있습니다. 하단에는 총 소요시간 최대 165분이라는 정보가 있으며, 시간이 오래 걸릴 수 있으니 에어컨을 한동안 사용하지 않을 때 올 클리닝을 사용하는 것이 좋아요.라는 안내가 있습니다. 화면 하단에는 시작하기 버튼이 있습니다.



휘센 청정관리

터치 한번으로 간편하게
올 클리닝

간단한 관리가 필요할 땐 올 클리닝을 눌러보세요.



유의사항

  • * 소비자의 이해를 돕기 위해 연출된 이미지이며, 제품별 색상 및 스펙은 다를 수 있습니다.
  • * 소비자의 이해를 돕기 위해 연출된 영상이며, 제품별 색상 및 스펙은 다를 수 있습니다.
  • [소프트바람]
  • * 소프트바람 모드 동작 시 고객이 느끼는 바람의 양을 낮춰 일반 냉방 운전 대비 약한 바람으로 제공 해줍니다.
  • * 소프트바람 모드는 냉방 및 송풍 운전시 사용 가능하며, 운전 모드 변경 시 기능이 해제 됩니다.
  • * 소프트바람 모드에서의 희망온도는 24℃ ~ 30℃까지 설정할 수 있습니다.
  • * 소프트바람 세기는 3단계까지 설정할 수 있습니다.
  • * 소프트바람은 무선 리모컨 또는 LG ThinQ 앱을 통해 사용할 수 있습니다.
  • * 소프트바람 모드 사용시 일반 냉방 운전 대비 약한 바람으로 운전 되므로, 환경에 따라 냉방 성능의 저하가 있을 수 있습니다.
  • 강한 냉방이 필요한 경우 아이스쿨파워 또는 일반 냉방 모드를 사용하는 것을 권장합니다.
  • [아이스쿨파워 시험 조건]
  • * 시험 장소 : 칼로리미터 시험실(자사)
  • * 시험 조건 : 실내 건구 27℃ 습구 19℃, 실외 건구 35℃ 습구 24℃
  • * 시험 모델명 : SQ07P9JWAS
  • * 시험 방법 : 희망온도 25℃ 설정 후 강풍 모드와 쿨파워 모드 바람 온도 비교
  • * 시험 결과 : 취출온도 18℃ 대비 14℃로 4℃ 더 기온이 낮은 바람을 확인
  • * 자사 시험 결과로 실제 사용환경에 따라 다를 수 있습니다.
  • * 활동량 감지는 레이더센서 탑재 듀얼쿨 벽걸이 에어컨(SQ07GS9EES.AKOR)에 한하여 가능합니다.
  • [AI수면]
  • * AI수면 기능은 취침예약 운전 중 고객의 사용패턴을 분석하여 자동으로 온도를 조절하여 동작합니다.
  • * AI수면 기능 동작 시 레이더 센서를 통해 고객의 움직임을 감지하여 입면과 기상 시점을 파악하고, 수면 종료 시 LG ThinQ 앱을 통해 알림을 제공하여 수면 패턴을 모니터링할 수 있습니다.
  • * 최초 사용 시 고객의 사용패턴 정보 누적되기 전까지 설정된 희망온도로 운전됩니다.
  • * 수면 모니터링을 하기 위해 LG ThinQ 앱를 통해 활동량 감지 설정 활성화가 필요합니다. LG ThinQ 앱 내에 가전제품 등록을 위해서는 가정 내 무선 인터넷 환경이 필요합니다. LG ThinQ 앱 기능 사용을 위해서는 스마트폰의 Google Play 스토어 또는 Apple App 스토어에서 “LG ThinQ” 앱을 설치하여 Wi-Fi에 연결해야 합니다.
  • * 리모컨이나 LG ThinQ 앱으로 최대 12시간까지 설정 가능하며 최소는 30분이며 1시간부터 12시간까지는 1시간 단위로 예약이 가능합니다.
  • [Wi-Fi]
  • * LG ThinQ 앱 내에 가전제품 등록을 위해서는 가정 내 무선인터넷 환경이 필요합니다.
  • * 초기 LG ThinQ 앱에 제품 연결 시 동일한 Wi-Fi 환경 안에 있어야 하며 항상 등록된 Wi-Fi 환경 안에서 동작되어야 합니다.
  • * 외부에서 원격제어 사용 시, 데이터 사용 환경이 필요합니다. 상세 내용은 사용자 매뉴얼을 참조해주세요.
  • * LG UP가전 기능 이용을 위해서는 LG ThinQ 앱 내 'ThinQ Play'에서 기능 다운로드를 받아야 합니다.
  • * LG ThinQ 앱의 실제 기능은 보유 제품, 모델별로 차이가 있을 수 있습니다.
  • [절전율]
  • * 시험 기관: TÜV Rheinland 참관시험
  • * 시험 장소: 자사 주택 환경 시험실, 18.0㎡(면적 5.5평), 43.2㎥(체적)
  • * 시험 일시: 2024. 1
  • * 시험 모델: SQ07EJ3WEN
  • * 시험 조건: 실내 33±0.3°C 60±5%, 실외 35±0.3°C 60±5%
  • * 시험 방법: 아이스쿨파워(Default(18°C), 30분 후 강풍 18°C 자동 전환), 절전(설정온도 26°C) 각 4시간 운전 시의 소비전력량 비교
  • * 시험 결과: 아이스쿨파워 대비 절전 운전 시 절전율 67%
  • * 성적서 증빙번호: KR24CRUZ-001
  • * 실험실 측정 결과 기준으로 실 사용 환경에서는 달라질 수 있습니다.
  • * 리모컨 사용 시 기본 설정은 ‘파워 절전’이며, ‘파워 절전’, ‘절전’ 모드 변경은 LG ThinQ 앱에서 설정 가능합니다.
  • [절전 플래너]
  • * 절전 플래너 기능 사용전 LG ThinQ 앱을 통한 기간 / 목표 전력량 설정이 필요합니다.
  • * 설정된 기간동안 목표 소비전력에 맞춰 에어컨을 자동으로 조절하여 동작합니다.
  • * 설정 기간 내 누적 전력량이 목표량을 초과하거나, 설정 기간이 만료되는 시점에 절전 플래너 기능이 해제 되며 LG ThinQ 앱 알림과 함께 일반 운전 모드로 변경 됩니다.
  • [제습량]
  • * 시험 일시: 2023.06
  • * 시험 기관: 자사 에어컨 항온항습 시험실
  • * 시험 모델: SQ06MDJWAS
  • * 시험 조건: KS-C-9317(제습능력 시험평가 기준) 실내 DB(27 ± 0.5) ℃, WB(21.2 ± 0.3) ℃/실외 DB(35 ± 0.5) ℃, WB(24 ± 0.3) ℃
  • * 시험 방법: KS 규격 제습능력 시험평가 기준의 시험조건에서 벽걸이 냉방 약풍 운전시 실내측 제습량을 측정하고 1일 평균 제습량을 계산했습니다.
  • * 시험 결과: SQ06MDJWAS 벽걸이 6평형 1일평균 제습량 38.7L
  • * 자사 시험 결과로 설치 및 운전 환경에 따라 차이가 있을 수 있습니다.
  • [AI건조]
  • * AI건조 기능 사용 중 고객의 강제 종료 패턴을 분석하여 선호도에 맞게 자동으로 건조 시간을 조절하여 동작합니다.
  • * AI건조는 제품 출하 시 기본 설정되어 있으므로 바로 사용 가능합니다.
  • * 냉방 / 제습 운전 종료 후 자동으로 AI건조 기능이 시작됩니다.
  • * AI건조가 시작되면 일정 시간동안 에어컨이 송풍 상태로 운전 되며 열교환기의 습기 제거에 도움을 줄 수 있습니다.
  • * 잔여건조 시간이 제품 및 LG ThinQ 앱에 표시됩니다.
  • * 실내 공기의 온도 및 습도 조건에 따라 내부의 건조 상태는 차이가 날 수 있습니다.
  • [AI열교환기 세척]
  • * AI 열교환기 세척 기능 사용시, 실내 열교환기의 오염도를 온도 및 습도센서를 통해 모니터링합니다.
  • * 열교환기의 오염이 일정수준에 도달하면 LG ThinQ 앱을 통해 알림을 안내하고, 자동으로 열교환기 세척 운전을 실시 합니다.
  • * AI열교환기 세척 기능은 제품 출하 시 기본 설정 되어 있으므로 자동으로 작동합니다.
  • * AI열교환기 세척 기능을 비활성화하기 위해서는 LG ThinQ 앱을 통하여 설정 가능합니다.
  • * LG ThinQ 앱 내에 가전제품 등록을 위해서는 가정 내 무선 인터넷 환경이 필요합니다.
  • * LG ThinQ 앱 기능 사용을 위해서는 스마트폰의 Google Play 스토어 또는 Apple App 스토어에서 LG ThinQ 앱을 설치하여 Wi-Fi에 연결해야 합니다.
  • [올 클리닝]
  • * 해당 기능은 LG ThinQ 앱에서 사용 가능합니다.
  • * LG ThinQ 앱 기능 사용을 위해서는 스마트폰의 Google Play 스토어 또는 Apple App 스토어에서 LG ThinQ 앱을 설치하여 Wi-Fi에 연결해야 합니다. 자세한 사용 방법은 애플리케이션의 도움말을 참고해주세요.
  • * 올 클리닝 기능 사용 시 응축수 세정, 열교환기 세척, AI 건조가 순차적으로 동작됩니다.
  • * 리모컨으로 운전 정지 및 모드나 설정 변경 시 기능 해제가 가능합니다.
  • * 올 클리닝 기능은 환경 및 사용조건에 따라 동작시간에 차이가 있을 수 있습니다.
  • * 대상 제품 : 2015년 1월 1일 이후 생산된 가정용 인버터 스탠드 / 벽걸이 에어컨 / 이동식 에어컨
  • * 가정용 이외 영업 용도, 비정상적 환경 등에서 사용할 경우에는 제품 및 부품의 품질 보증 기간을 50% 단축하여 적용함 (영업용도, 산업용도, 연구/실험용도 등)
  • * 제품 이미지 및 특장점 등에는 광고적 표현이 포함되어 실제 제품과 차이가 있을 수 있으며 제품 외관, 스펙 등은 제품 개량을 위해 사전 예고 없이 변경될 수 있습니다.
  • * 모든 제품 이미지는 촬영 컷으로 실제 제품과 차이가 있을 수 있으며, 제품 색상은 모니터 해상도, 밝기 설정 및 컴퓨터 사양에 따라 차이가 있을 수 있습니다.
  • * 해당 제품의 성능은 사용 환경에 따라 일부 상이할 수 있으며, 매장 별로 취급여부가 다를 수 있습니다.
  • * 상세 제품 이미지는 이해를 돕기 위한 이미지로 실제품 컬러와 다를 수 있습니다.

제품 크기 정면·측면 치수


기본사양

냉방능력(정격/최소)(W)3,600 / 984
최대냉방능력(W)3,600
냉방소비전력(정격/최소)(W)1,150 / 150
정격전압(V, Hz)220, 60
실내기 크기_WxHxD(mm)837x308x189
실외기 크기_WxHxD(mm)717x495x230
실외기 크기_WxHxD(mm) *배관커버/레그 적용 시786x517x282
냉방면적(m²)29.3

필터

극세필터O

위생

AI건조O
AI열교환기 세척O
올클리닝O

냉방

아이스쿨파워O
바람세기6단계
바람방향(상/하)O(6단계)
소프트바람O
AI바람O

절전

절전냉방O
인공지능 듀얼 인버터O
에너지 소비효율 등급3등급
절전 2단계O
절전 플래너O

제습

일반제습O

편리

저소음O
꺼짐/켜짐 예약 (24시간)O
ThinQ(Wi-Fi)O
송풍O
스마트 진단O
리모컨일반
AI수면O

디자인

색상화이트
디스플레이88LED

실외기

실외기 모델명SQ09GJAU

실내기 모델명

벽걸이 실내기 모델명SQ09GJ1WAN

기본정보

품명 및 모델명냉방기(SQ09GJ1WAS)
전기용품 안전인증(확인신고) 번호HU072247-26043
전자파 적합성 인증(등록) 번호R-R-LGE-SQ26020004
전자파 적합성 인증(등록) 번호 (무선모듈)R-C-LGE-LCWB-008
동일모델의 출시년월2026-03
제조자LG전자(주)
제조국중국
품질보증기준결함·하자 등에 따른 소비자피해에 대해서는 소비자분쟁해결기준(소비자기본법 제 16조)에 따라 보상 가능
A/S 책임자와 전화번호LG전자서비스센터 / 1544-7777

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  • 구성품·사은품·설명서 등이 누락되었거나 박스·포장재를 분실한 경우
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설치·대형 가전 안내

  • TV·냉장고·세탁기·에어컨 등 설치가 필요한 제품은 설치 기사 방문 시 제품 외관과 동작을 함께 확인해 주세요.
  • 설치 후 단순 변심에 의한 반품은 제한되며, 별도 설치·회수 비용이 발생할 수 있습니다.
  • 에어컨·인덕션·바스에어 등 시공이 필요한 제품은 현장 조건에 따라 추가 비용이 발생하거나 설치가 어려울 수 있습니다.

제품 하자 및 A/S

  • 제품 사용 중 발생한 고장·하자는 LG전자 서비스센터(1544-7777)를 통해 제조사 품질보증 기준에 따라 처리됩니다.
  • 초기 불량이 의심되는 경우 제품 사진과 함께 고객센터 > Q&A로 접수해 주시면 확인 후 교환 또는 A/S를 안내해 드립니다.

신청 방법

  • 교환·반품은 고객센터 > Q&A에 주문번호, 상품명, 사유를 남겨 주시면 담당자가 확인 후 회수 일정을 안내해 드립니다.
  • 임의로 반송한 상품은 확인이 늦어지거나 처리가 어려울 수 있으니 반드시 먼저 접수해 주세요.


26년 에어컨 신규 자재 설치비 안내 (LX판토스, 설치일자 기준 26.03.13부터 적용)

상품문의 그룹별로 몇 개의 상품을 선택할 수 있나요?
  • A그룹(1개): 1개 제품만 선택 가능
  • B그룹(2개): B그룹 + C그룹 각 1개씩 선택 가능 (B그룹 + B그룹 중복 선택 불가)
  • C그룹(2개): C그룹 + B그룹 각 1개씩 선택 가능 (C그룹 + C그룹 중복 선택 불가)

즉, A그룹 1개 또는 B그룹 1개 + C그룹 1개 조합 중 하나로 신청할 수 있습니다.

마이페이지 상단에서 그룹별로 현재 주문 가능한 수량을 확인할 수 있습니다.

상품문의 A그룹 상품을 선택하면 다른 그룹 상품도 함께 신청할 수 있나요?

아니요. A그룹은 1개 제품만 선택 가능하며, A그룹 상품을 신청하면 B그룹·C그룹 상품은 추가로 신청할 수 없습니다.

상품문의 같은 그룹 상품을 2개 선택할 수 있나요?

아니요. B그룹 + B그룹, C그룹 + C그룹처럼 같은 그룹 상품을 중복으로 선택할 수 없습니다.

B그룹과 C그룹은 각 1개씩 함께 선택할 수 있습니다.

상품문의 한 상품을 2개 이상 주문할 수 있나요?

아니요. 각 상품은 1개만 주문 가능하며, 수량은 1개로 고정되어 있습니다.

상품문의 설치타입·색상 등 옵션은 어떻게 선택하나요?

옵션이 있는 상품은 상품 상세 화면에서 옵션(예: 설치타입 스탠드형/벽걸이형)을 먼저 선택한 뒤 바로구매 또는 장바구니 담기를 진행해주세요.

옵션을 선택하지 않으면 주문할 수 없습니다.

상품문의 상품 가격(본인 부담금)이 있나요?

복지 혜택 상품은 무료로 표시되며, 별도 결제 절차 없이 신청이 완료됩니다.

단, 에어컨·바스에어·인덕션 등 설치형 제품은 현장 조건에 따라 추가 비용이 발생할 수 있습니다.

상품문의 상품 상세 정보와 스펙은 어디서 확인하나요?

상품 상세 화면 하단의 상품상세, 스펙, 교환·반품 안내, 사용안내 탭에서 확인할 수 있습니다.

상품 이미지는 대표 이미지이며, 실제 색상과 외관은 선택 사양에 따라 다를 수 있습니다.

주문문의 상품 신청(주문)은 어떻게 하나요?

임직원이 직접 사이트에 접속해 로그인한 후 A·B·C 그룹 상품을 선택합니다.

  1. 로그인 후 A·B·C 그룹 상품 선택
  2. 바로구매 또는 장바구니에서 구매하기 진행
  3. 배송지(주소) 정보 입력
  4. 이용약관·개인정보 처리방침 동의 후 구매하기

신청이 완료되면 주문 상세 화면으로 이동하며, 마이페이지 > 주문 목록에서 다시 확인할 수 있습니다.

주문문의 배송지(주소)는 어떻게 입력하나요?

주문서의 배송지 정보에서 우편번호 검색으로 도로명 주소를 입력하고 상세주소, 받는 분, 연락처를 입력해주세요. 배송 요청사항은 선택 입력입니다.

한 번 입력한 주소는 저장되어 다음 주문서에 자동으로 입력되며, 주문할 때마다 수정할 수 있습니다.

주문문의 배송은 언제 되나요?
  • 배송 시작: 2027년 01월 초 ~
  • 배송 마감: 2027년 02월 말 ~

배송 일정은 제품 수급 상황에 따라 달라질 수 있습니다.

배송이 시작되면 주문 상세 화면의 배송정보에서 택배 업체명과 송장번호를 확인할 수 있습니다.

주문문의 주문 진행 상태는 어디서 확인하나요?

마이페이지 > 주문 목록에서 확인할 수 있으며, 아래 순서로 진행됩니다.

주문완료 → 배송시작 → 배송완료 → 주문확정

  • 배송시작 후 7일이 지나면 자동으로 배송완료 처리됩니다.
  • 배송완료 후 7일이 지나면 자동으로 주문확정 처리됩니다.
주문문의 주문을 취소하거나 다른 상품으로 바꿀 수 있나요?

주문완료 상태에서는 마이페이지 > 주문 목록 또는 주문 상세 화면의 주문취소 버튼으로 직접 취소할 수 있습니다.

취소한 주문은 선택 가능 수량에서 제외되므로, 접수 기간 내라면 다른 상품을 다시 선택할 수 있습니다.

배송이 시작된 이후에는 직접 취소할 수 없으니 문의처로 연락해주세요.

주문문의 장바구니에 담거나 주문할 때 오류 메시지가 나와요.

아래와 같은 경우 주문이 진행되지 않습니다.

  • 그룹별 선택 규칙을 넘는 경우 (예: A그룹 신청 후 다른 그룹 추가, B그룹 + B그룹 선택)
  • 한 상품을 2개 이상 주문하려는 경우
  • 옵션을 선택하지 않은 경우
  • 접수 마감일(2026년 11월 13일)이 지난 경우

화면에 표시되는 안내 문구를 확인해주시고, 해결되지 않으면 문의처로 연락해주세요.

교환·반품문의 교환·반품이 가능한가요?

제품 하자 등 교환·반품 사유가 있는 경우 LG전자 기준에 따라 처리되며, 상품별 교환·반품 안내는 상품 상세의 교환·반품 안내 탭에서 확인할 수 있습니다.

교환·반품이 필요하면 아래 문의처로 연락해주세요.

LG전자 B2B 전문점 ㈜퓨쳐아이넷

  • 문의 전화: 070-4107-0201 / 010-3645-2256
  • 담당자: 박다미 대리, 박재현 차장
  • 응대 가능 시간: 09:30 ~ 17:00 (평일) / 주말 휴무
교환·반품문의 설치형 제품은 설치 비용이 추가로 발생하나요?

에어컨, 바스에어, 인덕션, 빌트인 제품 등 설치형 제품은 현장 조건에 따라 추가 비용 또는 사전 실사가 필요할 수 있습니다.

설치 환경에 대한 자세한 상담은 문의처로 연락해주세요.