개인정보처리방침

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1. 처리하는 개인정보 항목

구분항목
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주문·배송(필수) 받는 분 성명, 연락처, 배송지 주소(우편번호 포함) / (선택) 배송 요청사항
환불환불 은행, 계좌번호, 예금주(환불이 필요한 경우)
고객 지원1:1 문의 내용 및 답변 기록
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2. 개인정보의 처리 목적

  1. 회원 관리: 고객사 임직원 여부 확인, 본인 식별, 부정 이용 방지
  2. 재화 판매: 주문 접수, 대금 결제, 배송·설치, 교환·반품·환불 처리
  3. 고객 지원: 문의 응대, 공지사항 전달, 분쟁 조정을 위한 기록 보존
  4. 이벤트·혜택 안내: 회원이 동의한 경우에 한하여 이벤트 및 혜택 정보 제공

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

회사는 회원 탈퇴 또는 회원 자격 상실 시 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 다만, 관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 아래 기간 동안 보관합니다.

  • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
  • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
  • 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
  • 웹사이트 접속 기록: 3개월 (통신비밀보호법)

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 회원의 개인정보를 제2조의 목적 범위에서만 처리하며, 회원의 동의 또는 법령에 근거가 있는 경우에만 제3자에게 제공합니다.

제공받는 자제공 목적제공 항목보유 기간
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5. 개인정보 처리의 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 개인정보 처리 업무를 위탁할 수 있으며, 위탁하는 경우 수탁자와 업무 내용을 이 방침에 공개합니다. 현재 위탁하는 업무는 다음과 같습니다.

수탁자위탁 업무
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6. 개인정보의 파기 절차 및 방법

  1. 보유 기간이 지났거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다.
  2. 전자 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 기술적 방법으로 삭제하며, 종이에 출력된 정보는 분쇄하거나 소각합니다.

7. 정보주체의 권리·의무 및 행사 방법

  1. 회원은 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다.
  2. 권리 행사는 마이페이지 또는 고객센터(전화·이메일)를 통해 할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.
  3. 법령에서 보존하도록 정한 개인정보는 삭제를 요구할 수 없습니다.

8. 개인정보의 안전성 확보 조치

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  • 개인정보 접근 권한의 최소화 및 관리자 접근 기록 관리
  • 개인정보 취급자에 대한 정기 교육

9. 쿠키의 설치·운영 및 거부

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10. 개인정보 보호책임자

  • 성명: 박재현
  • 소속·직위: 운영팀 차장
  • 전화: 070-4107-0201
  • 이메일: wogus621@futureinet.co.kr

개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의할 수 있습니다.

  • 개인정보침해신고센터: (국번 없이) 118 / privacy.kisa.or.kr
  • 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 / www.kopico.go.kr
  • 대검찰청 사이버수사과: (국번 없이) 1301 / www.spo.go.kr
  • 경찰청 사이버수사국: (국번 없이) 182 / ecrm.police.go.kr

11. 개인정보처리방침의 변경

이 개인정보처리방침은 2026년 10월 22일부터 적용됩니다. 내용이 추가·삭제 또는 수정되는 경우 시행 7일 전부터 몰 공지사항을 통해 알립니다.