B그룹 FREE

LG 트롬 AI 오브제컬렉션 세탁기

1,500,000원

국내 최대 25kg 드럼세탁기 · AI DD 6모션·AI 타임 센싱 · 자동세제함 · 트루스팀 살균 · 5방향 터보샷+ · 미니멀 플랫 디자인 · 네이처 베이지

수량
장바구니
  • SKU FX25EFE
  • 카테고리 B그룹, 영상·세탁, 25kg 세탁기

이런 분께 추천합니다

두꺼운 이불과 많은 빨래를 한 번에 세탁하고, 세제 투입과 세탁 설정은 AI와 자동세제함에 맡겨 간편하면서도 위생적으로 관리하고 싶은 분께 추천합니다.

기본 설치 비 포함 이며, 추가 비용 발생은 고객 부담


진정한 AI 세탁의 완성

LG 트롬 AI 오브제컬렉션 세탁기


LG 트롬 AI 오브제컬렉션 세탁기

선택의 이유를 한눈에

AI 맞춤 세탁


국내 최대 용량


미니멀 플랫 디자인


트루스팀 & 자동세제함



AI 코어 테크

AI를 더하여
한번 더 진화한
세탁 솔루션


AI 맞춤 세탁

세탁 과정을
AI로 똑똑하게

약 3초만에 빠르게 알려주는 예상 시간 안내, 자동 세제 투입 그리고
옷감에 맞춘 AI 세탁·탈수로 더욱 섬세하고 편리하게 세탁해보세요.


FX25EFE_icon_pc



AI 타임 센싱

바로 알려주는
세탁 예상 시간

세탁물 투입 후 시작 버튼을 누르면 무게를 감지하여 약 3초안에 코스별 예상 종료 시간을 알려줍니다.



AI DD X 6모션

AI DD 기반의
섬세한 6모션으로 최적화된 세탁

AI 기술이 더해진 섬세한 6모션이
최적화된 세탁 경험을 가능하게 합니다.
의류의 무게와 재질, 오염도에 따라 손빨래 동작을 본 뜬
최적의 6모션과 세탁 패턴으로 섬세하게 세탁하세요.



스마트 On

도어만 닫아도
전원이 켜지니까
간편하게

ThinQ 앱에서 스마트 On 기능을 켜보세요.
전원 버튼을 누르지 않아도 세탁물 투입 후
도어를 닫으면 자동으로 전원이 켜져
똑똑하고 간편하게 세탁을 시작할 수 있습니다.


FX25EFE_smart_on_pc



국내 최대 용량

국내 최대 25kg 용량으로
대용량 세탁도 넉넉하게

국내 최대 25kg 대용량으로 두꺼운 이불,
부피가 큰 빨래도 부담없이 한 번에 세탁하세요.


FX25EFE_25kg_Cover_pc



5방향 터보샷+

다섯 방향 물살로
강력하고 깨끗하게

다섯 방향의 강력한 물줄기가 시간과
물을 절약하며 깨끗하게 세탁합니다.



에너지 절약 모드

에너지를 절약하는
가장 똑똑한 방법

ThinQ앱을 통해 에너지 절약모드를 설정하면, 에너지를 절약하여 사용 할 수 있습니다.



미니멀 플랫 디자인

심플한 디자인과
다양한 컬러로
새롭게 완성하는
세탁 공간

미니멀한 플랫 디자인과 다양한 색상으로
취향에 맞춘 세탁 공간을 완성해보세요.


FX25EFE_flat_new_pc


FX25EFE_flat_colorchip_pc


FX25EFE_flat_design_pc_04


FX25EFE_flat_design_pc_05


FX25EFE_flat_design_pc_01


FX25EFE_flat_design_pc_02


FX25EFE_flat_design_pc_03



트루스팀 & 자동세제함

함께라서 쉽고 위생적인 세탁의 시작

의류부터 세탁기 통까지
고온의 스팀으로 관리해 위생적인 트루스팀과
합리적인 세제 사용이 가능한
자동세제함 기능까지 선택의 고민 없이
이제는 하나의 바디에서 경험해보세요.


트루스팀으로
위생적인 세탁

물을 끓여 만든 스팀과
60℃ 이상의 고온의 물로
유해 세균과 알러겐을 99.99% 살균해 줍니다.


드럼세탁기의 내부가 보이며, 세탁통 안에는 하얀 천이 들어 있습니다. 세탁기 내부는 금속성의 반짝이는 표면으로 이루어져 있으며, 세탁통의 벽면에는 작은 구멍들이 규칙적으로 배열되어 있습니다. 오른쪽 하단에는 원형 배지가 있으며, 그 안에 99.99% 살균이라는 문구가 적혀 있습니다. 세탁기 내부에서 증기가 발생하는 모습이 보입니다.


세제를 채워두면
세제량은 알아서

세탁기의 세제 투입구가 열려 있는 모습입니다. 투입구는 파란색과 흰색으로 구성되어 있으며, 세제와 섬유유연제를 넣을 수 있는 칸이 나뉘어 있습니다. 투입구 아래에는 작은 설명서가 부착되어 있습니다. 세탁기의 문은 둥글고 검은색입니다.



자동세제함

세제 종류는 원하는 대로
세제량은 필요한 만큼 알아서

세제와 유연제를 원하는 대로 선택은 물론 세탁물의 무게와 오염도를 감지해 자동으로 적정량을 투입해 줍니다.
세탁 코스에 따라 알맞은 세제를 투입하고 세제 종류에 따라 투입량도 원하는 대로 설정할 수 있습니다.


세제 따로 유연제 따로

세제 넣고 다시 또 유연제 넣고 번거로우셨나요?
세제 따로 유연제 따로 넣어두시면 알아서 투입해 줘요.


세제 투입구가 강조된 LG 트롬 AI 오브제컬렉션 워시타워의 이미지입니다. 세제 투입구는 흰색으로, 두 개의 버튼이 보이며, 왼쪽 버튼에는 섬유유연제라는 텍스트와 꽃 모양 아이콘이, 오른쪽 버튼에는 액체 세제라는 텍스트와 물방울 아이콘이 있습니다. 투입구의 앞면에는 사용 안내 문구가 적혀 있습니다. 검은색 배경 위에 제품이 강조되어 있습니다.


한 가지 세제로 오래오래

세제와 유연제의 구분 없이 한 가지 세제만 사용하나요?
그렇다면 세제함도 분리 없이 사용하여 한 가지 세제로 더 오래 쓸 수 있어요.


세탁기의 세제 투입구 이미지입니다. 파란색과 흰색으로 구성되어 있으며, '액체 세제'라는 글자가 보입니다. 투입구 아래쪽에는 사용 안내 문구가 적혀 있습니다. 배경은 어두운 색상입니다.



위생 관리

스테인리스 소재의 세탁통과
통살균 코스로
위생 관리도 간편하게

전체 스테인리스 소재의 세탁 통으로 내구성과 청결함을 모두 갖추고
60℃ 이상 고온의 물로 통 내의 찌든 때와 유해 세균을 99.99% 살균해 관리도 간편합니다.


FX25EFE_glassdoor_stainless_pc



미세플라스틱 케어 코스

미세플라스틱 저감 세탁

6모션 중 옷감 마찰을 줄이는 흔들기, 비비기, 주무르기 모션과 강력한 5방향 터보샷이
옷감 손상과 미세 플라스틱 배출을 70% 줄여주고, 에너지 사용량도 30% 줄여줍니다.



편의 기능

편리한 기능으로 완성하는
똑똑한 세탁 경험

다이얼로 돌리는 간편한 조작과 제때 꺼내지 못한 세탁물을 알아서 케어하는 섬세함,
그리고 건조기와의 연동으로 기다림 없는 편리함까지 갖춘 트롬으로
똑똑하고 간편하게 세탁하세요.


손쉽게 돌리고
한눈에 확인

다이얼로 코스부터 시간 설정은 물론
알림 확인까지 간편하게 사용이 가능합니다.


드럼세탁기의 원형 디스플레이에는 표준이라는 글자가 중앙에 표시되어 있으며, 그 아래에는 세탁 표준과 헹굼 2회라는 문구가 있습니다. 디스플레이 상단에는 아이콘들이 나열되어 있으며, 한 손이 디스플레이 옆의 조작 버튼을 돌리고 있습니다. 디스플레이 왼쪽에는 전원 버튼이 위치해 있습니다. 세탁기의 색상은 짙은 녹색입니다.


세탁이 끝나도
케어는 계속되도록

세탁물을 바로 꺼낼 수 없을 때
드럼 회전으로 구김과 냄새를 방지합니다. 한 번의 설정으로 원하는 시간 동안 케어 기능을 사용해보세요.


세탁과 건조를
하나의 기기처럼

LG 트롬 건조기를 사용 중이시라면
세탁 정보가 그대로 공유되어 최적의
건조코스를 바로 진행할 수 있습니다.


두 대의 드럼세탁기가 나란히 배치되어 있으며, 왼쪽은 짙은 녹색, 오른쪽은 흰색입니다. 두 제품 모두 앞면에 큰 원형의 투명한 도어가 있으며, 도어 위에는 조작 버튼과 디스플레이가 위치해 있습니다. 상단 중앙에는 스마트홈 연결을 나타내는 아이콘이 있으며, 두 세탁기와 점선으로 연결되어 있습니다. 벽은 회색 타일로 마감되어 있습니다.



유의사항

  • * 소비자의 이해를 돕기 위해 연출된 이미지이며, 제품별 색상 및 스펙은 다를 수 있습니다.
  • [유의사항]
  • * 주문하신 제품의 재고상황에 따라 받으시는 제품의 생산월은 주문월과 다를 수 있습니다.
  • * 소비자의 이해를 돕기 위해 연출된 영상 및 이미지이며, 제품별 색상 및 스펙은 다를 수 있습니다.
  • * 소비자의 이해를 돕기 위해 연출된 영상이며, 제품별 색상 및 스펙은 다를 수 있습니다.
  • * AI 타임 센싱 / AI 맞춤 세탁, AI 맞춤 탈수
  • [AI 타임 센싱]
  • * AI 타임 센싱 3초 : 문을 닫은 후 전원 버튼을 누르고 웰컴 메시지가 나타난 이후 측정된 시간입니다.
  • * 세탁기의 경우 마른 세탁물 기준 세탁물이 가득 찬 경우 최대 약 15초까지 소요될 수 있습니다.
  • * 세탁물의 종류나 사용 환경에 따라 센싱 시간은 달라질 수 있습니다.
  • [AI 맞춤 세탁, AI 맞춤 탈수]
  • * AI세탁 코스는 딥러닝 AI 기술을 이용해 의류의 재질을 인식한 후 6모션 중 최적의 모션으로 세탁하며, 빅데이터 기반 환경에 맞춰 큰 진동을 미리 예측해 안정적으로 탈수합니다. 최대 용량 6kg 이하에서 동작하며, 실사용 환경 및 세탁물 종류에 따라 다를 수 있습니다.
  • * 마른 세탁물 기준 세탁물이 가득 찬 경우 최대 약 15초까지 소요될 수 있습니다.
  • * AI세탁 코스는 딥러닝 AI 기술을 이용해 의류의 재질을 인식한 후 6모션 중 최적의 모션으로 세탁합니다.
  • * 최대용량 6kg 이하에서 동작하며, 실사용 환경 및 세탁물 종류에 따라 다를 수 있습니다.
  • [스마트 On]
  • * 스마트 On 기능은 LG ThinQ 앱 내 UP 가전 센터를 통해 업그레이드 가능합니다.
  • * 업그레이드 기능을 사용하기 위해서는 LG ThinQ 앱 별도 설치가 필요하며, 초기 제품과 연결시 동일한 Wi-fi 환경안에서 동작되어야 합니다. 또한, 외부에서 LG ThinQ 앱 사용시 데이터 사용 환경이 필요합니다.
  • * 스마트 On 기능은 설정 시 문을 닫으면 자동으로 전원이 켜지게 되며, '아이 안심 모드'를 설정할 수 있습니다. 아이 안심 모드 설정 시 시작 키를 3초 동안 누르면 세탁을 시작할 수 있습니다.
  • * 국내 최대 용량 세탁기 : 국내 판매중인 국내/외 브랜드 가정용 세탁기 기준 (25년 9월 한국에너지공단 신고 기준)
  • [5방향 터보샷+]
  • 좌우 4개의 분사 물살과 1개의 낙수 물살의 다양한 작용으로, 수압에 따라 물줄기의 분사 세기, 모양이 달라질 수 있고, 실 사용 환경과 행정 과정에 따라 터보샷 작동은 상이할 수 있습니다.
  • * 시험기관 : 인터텍 검증 시험
  • * 시험코스 : 표준코스
  • * 시험방법 : 자사가 제시한 기준으로 북미 에너지 규격 시험 부하 3 kg, 표준 코스+터보샷 옵션 On/Off 시 물사용량 및 세탁 시간 비교
  • * 시험결과 : 표준코스+터보샷 옵션 미적용 대비 물 사용양 30 % (약 100L → 70L) , 세탁 시간 24%가 절약되었습니다. (25kg 드럼세탁기 기준)
  • * 세탁 시간과 물 사용량은 사용 환경에 따라 차이가 있을 수 있습니다.
  • [에너지 절약 모드]
  • * 에너지 절약 모드는 ThinQ 앱을 사용하여 기능을 설정할 수 있으며, 원격제어 유무와 상관없이 Wi-Fi가 연결된 환경에서 가능합니다.
  • * 에너지 절약 모드는 표준코스에서 사용 가능합니다.
  • * 에너지 절약 모드 사용 시 세탁 시간이 늘어날 수 있으며, 사용 조건에 따라 절감률은 달라질 수 있습니다.
  • * 물을 끓여 만든 트루스팀과 60℃ 이상의 고온으로 유해세균을 살균합니다.
  • [바이러스 제거]
  • * 시험 기관 : KATRI (한국의류시험연구원) / 시험 일자 : '25년 03월
  • * 시험 코스 : 알러지케어
  • * 시험 부하 : KS C IEC60456 시험기준 국제 규격 부하 4kg
  • * 시험 바이러스 : 바이러스 3종 (인플루엔자 A(H1N1), 아데노(HAdV-C5), 코로나(HCoV-229E)
  • * 시험 조건 : 시험실 온도 21°±2C, 시험실 습도 50±15% R.H.
  • * 시험 방법 : 바이러스 오염된 면직물 부착하여 알러지케어 코스 동작 후 바이러스 제거 능력 측정
  • * 시험 결과 : 바이러스 3종 99.99% 제거
  • * HCoV 바이러스는 코로나 바이러스의 일종으로 신종 코로나바이러스 19(COVID-19)에 대한 시험 결과가 아님.
  • * 시험결과는 사용환경 등에 따라 차이가 있을 수 있습니다.
  • [유해세균 살균]
  • * 시험 균 : 유해세균 3종 (황색포도상구균, 녹농균, 폐렴간균)
  • * 시험 방법 : 유해세균 오염된 면직물 부착하여 알러지케어 코스 동작 후 살균력 측정
  • * 시험 결과 : 유해세균 3종 99.99% 살균
  • [알러지 유발물질 제거]
  • * 시험 기관 : Environmental Allergens Info and Care Inc.(일본소재) / 시험 일자 : '25년 03월
  • * 시험 알레르겐 : 집먼지진드기 성충, 고양이 (Fel d 1), 개(Can f 1), 집먼지진드기 (Der f1)
  • * 시험 방법 : 집먼지 진드기 및 알레르겐이 오염된 면직물 부착하여 알러지케어 코스 동작 후 집먼지 진드기 살충 및 알레르겐 제거율 확인
  • * 시험 결과 : 집먼지 진드기 성충 100% 살충, 고양이(Fel d 1), 개(Can f 1), 집먼지진드기(Der f 1) 알레르겐 99.99% 제거
  • [자동세제함]
  • * 해당 기능은 자동세제 모델에 한하며, 자동세제 설정 시 세탁량에 알맞게 세제/유연제를 자동으로 투입됩니다.
  • * AI 세탁 코스 동작 시 세탁물의 오염도에 따라 세제가 추가 투입 될 수 있으며, 세제의 양은 오염도에 따라 달라질 수 있습니다.
  • * 자동세제 또는 수동세제투입으로 사용 할 수 있어, 필요에 따라 원하는 세제/유연제 투입 가능합니다.
  • * 자동세제 기준 투입량은 세제/유연제에 표시된 권장량을 참고해 5kg 기준으로 투입량을 설정해 주세요.
  • * 기본값은 세제 45ml, 유연제 60ml로 설정되어 있습니다.
  • * 세제함 사용 설정 변경 시 세제통을 꺼내 세척 한 뒤 물을 채워놓고 ‘설정’의 ‘자동세제함 노즐 세척‘ 기능을 사용 후 세제함에 세제/유연제를 넣어주세요.
  • * 소비자의 이해를 돕기 위해 연출된 이미지이며, 제품별 색상 및 스팩은 다를 수 있습니다.
  • [스테인리스 위생성]
  • * 시험기관 : Intertek
  • * 시험 내용 : 드럼통 STS 430 소재에 대한 향균 성능
  • * 시험방법 : 자사가 제시한 기준으로 녹농균을 5cm x 5cm 크기의 시편에 접종한 후 최대 12일 간 배양 시 항균력 확인
  • *시험결과 : 초기 조건 대비 스테인리스 재질에서 항균력 99%임
  • * 항균효과는 사용 환경에 따라 차이가 있을 수 있습니다.
  • [글라스 도어 내구성]
  • * 시험 기관 : Intertek
  • * 시험 내용 : 플라스틱 도어와 글라스 도어 재질에 따른 내구성 비교
  • * 시험 항목 : 비커스 경도 시험 (표면 경도 시험 규격 : ISO 6507-1)
  • * 시험 조건 : 시험실 온도 23±5.0°C, 시험실 습도 45±5% R.H.
  • * 시험 방법 : 사각뿔 형상의 다이아몬드 압입자를 동일한 하중으로 시험 편에 눌렀을 때, 입자가 눌린 면적을 계산하여 경도를 계산 (하중 : 0.05kgf / 방법 : 5번 반복 후 평균 / 단위 : Hv. (Hardness symbol))
  • * 시험 결과 : 플라스틱 도어의 경도12.2 Hv 대비 글라스도어 경도 575.66 Hv로 플라스틱 재질 대비 내구성이 40배 높음
  • [통살균]
  • * 시험 코스 : 통살균
  • * 시험 방법 : 자사가 제시한 기준으로 내외통 각 3곳에 세균 도포 후, 통살균 코스 동작하여 살균력 측정
  • [미세플라스틱 배출량]
  • - 시험기관 : 자사 시험결과 인터텍 검증 / KOTITI 시험연구원
  • - 시험 부하 : 인터텍 (폴리에스테르 100% 소재의 트레이닝 재킷 3kg) / KOTITI 시험연구원 (폴리에스테르 100% 편직물 3kg)
  • - 시험 방법 및 결과
  • ① 인터텍 검증 결과 자사가 제시한 조건으로 자사 기존 세탁기(FX24****) 표준코스 40℃와 미세플라스틱 케어 코스 30℃에서 20㎛(마이크로미터)이상의 필터에 걸러지는 미세플라스틱 배출량 측정 시, 표준코스 대비 70% 저감
  • ② KOTITI 시험연구원 검증 결과 자사 기존 세탁기(FX25****) 표준코스 40℃와 미세플라스틱케어코스 30℃에서 10㎛(마이크로미터)이상의 필터에 걸러지는 미세플라스틱 배출량 및 미세플라스틱의 개수 측정 시, 표준코스 대비 70% 저감
  • * 표준코스 3kg 기준 40℃, 동작시간 30분, 미세플라스틱 케어 코스 3kg 기준 30℃, 동작시간 58분 조건에서 비교
  • * 미세플라스틱 배출 시험결과는 사용환경 및 의류종류 등에 따라 차이가 있을 수 있습니다.
  • [자사 에너지사용량 및 옷감손상]
  • - 시험기관 : 자사 시험결과 인터텍 검증
  • - 시험 부하 : 국제규격부하 3kg 기준
  • - 시험 방법 : 자사가 제시한 조건으로 자사 기존 세탁기(FX24VS) 표준코스 40℃와 미세플라스틱케어코스 30℃에서 소비전력량 및 옷감손상비교
  • - 시험 결과 : 자사 기존 세탁기(FX24VS) 표준코스 대비 에너지 사용량 30%감소, 옷감손상 70% 저감 (poka-dot 시험포 사용)
  • * 에너지사용량 및 옷감손상 시험결과는 사용환경 및 의류종류 등에 따라 차이가 있을 수 있습니다.
  • * 종료 후 세탁물 케어 2.0
  • * 소비자의 이해를 돕기 위해 연출된 이미지입니다.
  • [종료 후 세탁물 케어 2.0]
  • * 종료 후 세탁물 케어 기능은 ThinQ 앱 내 UP 가전 센터를 통해 업그레이드 가능합니다.
  • * 일정 시간 간격으로 드럼을 회전시켜 세탁물의 뭉침을 완화하여, 세탁 종료 후 세탁물을 그대로 두는 경우에 비해 옷감의 구김이 덜 생기는 효과가 있습니다. 해당 효과는 내부 시험 결과로 사용 환경 등에 따라 차이가 있을 수 있습니다.
  • * 30분 단위로 설정 할 수 있으며 최대 4시간 동안 작동합니다. 설정 시간이 경과하면 작동을 종료 하며, 기기는 원격 제어 유지상태로 전환됩니다.
  • * "종료 후 세탁물 케어 자동설정"을 선택하면, 코스가 종료 될 때 마다 별도의 설정 없이 자동으로 세탁물 케어가 실행됩니다. ThinQ 앱에서 "추가 세탁하기" 또는 "추가 건조하기"를 선택하여 추가 세탁이나 건조가 가능합니다.
  • * "종료 3분 전 알림"을 설정하면 "종료 후 세탁물 케어"를 미리 설정하지 않았을 때, 해당 기능을 사용 할 수 있도록 알림을 받을 수 있습니다. 단, "종료 3분 전 알림"을 설정하면 기존 건조 완료 알림은 제공되지 않습니다.
  • * 전원 / 시작버튼을 누르면 세탁물 케어 기능을 해제할 수 있습니다.
  • [스마트 페어링]
  • * 세탁기 및 건조기를 ThinQ 계정에 등록한 후 스마트 페어링 기능을 설정할 수 있으며, Wi-Fi가 연결된 상태에서 코스 공유가 가능합니다.
  • * 세탁 종료 후 3시간 이내 건조기가 켜진 경우, 세탁 코스에 맞추어 건조 코스가 설정됩니다.
  • * 세탁 종료 후 3시간이 지나거나 세탁 코스에 매칭되는 건조 코스가 없는 경우, 첫 코스 화면으로 제공됩니다.
  • * 제품 이미지 및 특장점 등에는 광고적 표현이 포함되어 실제 제품과 차이가 있을 수 있으며 제품 외관, 스펙 등은 제품 개량을 위해 사전 예고 없이 변경될 수 있습니다.
  • * 모든 제품 이미지는 촬영 컷으로 실제 제품과 차이가 있을 수 있으며, 제품 색상은 모니터 해상도, 밝기 설정 및 컴퓨터 사양에 따라 차이가 있을 수 있습니다.
  • * 해당 제품의 성능은 사용 환경에 따라 일부 상이할 수 있으며, 매장 별로 취급여부가 다를 수 있습니다.
  • * 상세 제품 이미지는 이해를 돕기 위한 이미지로 실제품 컬러와 다를 수 있습니다.

제품 크기 정면·측면 치수


용량

세탁 용량 (kg)25

크기 & 무게

크기 (WxHxD, mm)700 x 990 x 830
도어 열림 시 크기 (WxHxD, mm)700 x 990 x 1,410
무게 (kg)95.0

디자인

색상네이처 베이지
도어 디자인글라스 도어

조작부

조작 및 표현 방식다이얼+풀터치버튼 및 LCD+LED 디스플레이

특장점

자동세제함O
AI DD(무게, 의류 재질 감지)O
인버터 DD모터O
6모션O
트루스팀O
5방향 터보샷+O
드럼 라이트O
스테인리스 세탁통O
UP 가전O

제품 코스

표준O
통살균O
울/섬세O
헹굼+탈수O
이불O
소량급속O
알러지케어O
AI세탁(인공지능세탁)O
타월O
스팀리프레쉬O

코스목록편집

교복O
펫케어세탁O
꼼꼼헹굼O
미세플라스틱 케어O
아기옷O
옷감보호O
찬물세탁O
컬러케어O
탈수단독O
셔츠O
알뜰삶음O
장마철세탁O
헹굼단독O
조용조용O
한벌세탁O
기능성의류O
찌든때O
땀얼룩제거O
세탁단독O

부가기능

빨래추가O
물온도냉수, 30, 40, 60, 95℃
탈수선택5단계
드럼 라이트O

ThinQ

스마트 페어링 (건조기 연동 시)O
스마트 원격제어O
스마트 진단O
다운로드코스O
에너지 모니터링O
통 살균(세척) 코치O

고지정보

전기용품 안전인증(확인신고) 번호SM07003-21003
전자파 적합성 인증(등록) 번호R-R-LGE-FXSTDT
전자파 적합성 인증(등록) 번호 (무선모듈)R-R-LGE-LCWB-002
에너지 소비효율등급1등급
정격전압220V / 60Hz
소비전력(W)2,200
동일모델의 출시년월2025-09
제조자 (수입자)LG전자(주)
제조국한국
품질보증기준결함·하자 등에 따른 소비자피해에 대해서는 소비자분쟁해결기준(소비자기본법 제 16조)에 따라 보상 가능
A/S 책임자와 전화번호LG전자서비스센터 / 1544-7777

주문 취소

  • 주문완료 상태(배송 시작 전)에서는 마이페이지 > 주문 목록에서 직접 주문을 취소할 수 있습니다.
  • 배송이 시작된 이후에는 직접 취소할 수 없으며, 고객센터 > Q&A로 접수해 주시면 확인 후 안내해 드립니다.

교환·반품 신청 기간

  • 단순 변심에 의한 교환·반품은 상품 수령일로부터 7일 이내에 신청할 수 있습니다.
  • 상품에 하자가 있거나 주문 내용과 다른 상품이 배송된 경우에는 수령일로부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날로부터 30일 이내에 신청할 수 있습니다.
  • 배송완료 후 7일이 지나면 주문이 자동으로 주문확정 처리되며, 주문확정 이후에는 단순 변심에 의한 교환·반품이 어렵습니다.

교환·반품이 제한되는 경우

  • 고객의 책임 있는 사유로 상품이 멸실·훼손된 경우(단, 내용 확인을 위한 포장 훼손은 제외)
  • 설치가 완료되었거나 사용·일부 소비로 상품의 가치가 현저히 떨어진 경우
  • 시간이 지나 다시 판매하기 곤란할 정도로 상품의 가치가 떨어진 경우
  • 구성품·사은품·설명서 등이 누락되었거나 박스·포장재를 분실한 경우
  • 설치 환경(공간·전기·배관·벽체 등)이 맞지 않아 설치할 수 없는 경우, 사전에 확인하지 않은 사유로는 교환·반품이 제한될 수 있습니다.

설치·대형 가전 안내

  • TV·냉장고·세탁기·에어컨 등 설치가 필요한 제품은 설치 기사 방문 시 제품 외관과 동작을 함께 확인해 주세요.
  • 설치 후 단순 변심에 의한 반품은 제한되며, 별도 설치·회수 비용이 발생할 수 있습니다.
  • 에어컨·인덕션·바스에어 등 시공이 필요한 제품은 현장 조건에 따라 추가 비용이 발생하거나 설치가 어려울 수 있습니다.

제품 하자 및 A/S

  • 제품 사용 중 발생한 고장·하자는 LG전자 서비스센터(1544-7777)를 통해 제조사 품질보증 기준에 따라 처리됩니다.
  • 초기 불량이 의심되는 경우 제품 사진과 함께 고객센터 > Q&A로 접수해 주시면 확인 후 교환 또는 A/S를 안내해 드립니다.

신청 방법

  • 교환·반품은 고객센터 > Q&A에 주문번호, 상품명, 사유를 남겨 주시면 담당자가 확인 후 회수 일정을 안내해 드립니다.
  • 임의로 반송한 상품은 확인이 늦어지거나 처리가 어려울 수 있으니 반드시 먼저 접수해 주세요.


등록된 설치비 안내가 없습니다.

상품문의 그룹별로 몇 개의 상품을 선택할 수 있나요?
  • A그룹(1개): 1개 제품만 선택 가능
  • B그룹(2개): B그룹 + C그룹 각 1개씩 선택 가능 (B그룹 + B그룹 중복 선택 불가)
  • C그룹(2개): C그룹 + B그룹 각 1개씩 선택 가능 (C그룹 + C그룹 중복 선택 불가)

즉, A그룹 1개 또는 B그룹 1개 + C그룹 1개 조합 중 하나로 신청할 수 있습니다.

마이페이지 상단에서 그룹별로 현재 주문 가능한 수량을 확인할 수 있습니다.

상품문의 A그룹 상품을 선택하면 다른 그룹 상품도 함께 신청할 수 있나요?

아니요. A그룹은 1개 제품만 선택 가능하며, A그룹 상품을 신청하면 B그룹·C그룹 상품은 추가로 신청할 수 없습니다.

상품문의 같은 그룹 상품을 2개 선택할 수 있나요?

아니요. B그룹 + B그룹, C그룹 + C그룹처럼 같은 그룹 상품을 중복으로 선택할 수 없습니다.

B그룹과 C그룹은 각 1개씩 함께 선택할 수 있습니다.

상품문의 한 상품을 2개 이상 주문할 수 있나요?

아니요. 각 상품은 1개만 주문 가능하며, 수량은 1개로 고정되어 있습니다.

상품문의 설치타입·색상 등 옵션은 어떻게 선택하나요?

옵션이 있는 상품은 상품 상세 화면에서 옵션(예: 설치타입 스탠드형/벽걸이형)을 먼저 선택한 뒤 바로구매 또는 장바구니 담기를 진행해주세요.

옵션을 선택하지 않으면 주문할 수 없습니다.

상품문의 상품 가격(본인 부담금)이 있나요?

복지 혜택 상품은 무료로 표시되며, 별도 결제 절차 없이 신청이 완료됩니다.

단, 에어컨·바스에어·인덕션 등 설치형 제품은 현장 조건에 따라 추가 비용이 발생할 수 있습니다.

상품문의 상품 상세 정보와 스펙은 어디서 확인하나요?

상품 상세 화면 하단의 상품상세, 스펙, 교환·반품 안내, 사용안내 탭에서 확인할 수 있습니다.

상품 이미지는 대표 이미지이며, 실제 색상과 외관은 선택 사양에 따라 다를 수 있습니다.

주문문의 상품 신청(주문)은 어떻게 하나요?

임직원이 직접 사이트에 접속해 로그인한 후 A·B·C 그룹 상품을 선택합니다.

  1. 로그인 후 A·B·C 그룹 상품 선택
  2. 바로구매 또는 장바구니에서 구매하기 진행
  3. 배송지(주소) 정보 입력
  4. 이용약관·개인정보 처리방침 동의 후 구매하기

신청이 완료되면 주문 상세 화면으로 이동하며, 마이페이지 > 주문 목록에서 다시 확인할 수 있습니다.

주문문의 배송지(주소)는 어떻게 입력하나요?

주문서의 배송지 정보에서 우편번호 검색으로 도로명 주소를 입력하고 상세주소, 받는 분, 연락처를 입력해주세요. 배송 요청사항은 선택 입력입니다.

한 번 입력한 주소는 저장되어 다음 주문서에 자동으로 입력되며, 주문할 때마다 수정할 수 있습니다.

주문문의 배송은 언제 되나요?
  • 배송 시작: 2027년 01월 초 ~
  • 배송 마감: 2027년 02월 말 ~

배송 일정은 제품 수급 상황에 따라 달라질 수 있습니다.

배송이 시작되면 주문 상세 화면의 배송정보에서 택배 업체명과 송장번호를 확인할 수 있습니다.

주문문의 주문 진행 상태는 어디서 확인하나요?

마이페이지 > 주문 목록에서 확인할 수 있으며, 아래 순서로 진행됩니다.

주문완료 → 배송시작 → 배송완료 → 주문확정

  • 배송시작 후 7일이 지나면 자동으로 배송완료 처리됩니다.
  • 배송완료 후 7일이 지나면 자동으로 주문확정 처리됩니다.
주문문의 주문을 취소하거나 다른 상품으로 바꿀 수 있나요?

주문완료 상태에서는 마이페이지 > 주문 목록 또는 주문 상세 화면의 주문취소 버튼으로 직접 취소할 수 있습니다.

취소한 주문은 선택 가능 수량에서 제외되므로, 접수 기간 내라면 다른 상품을 다시 선택할 수 있습니다.

배송이 시작된 이후에는 직접 취소할 수 없으니 문의처로 연락해주세요.

주문문의 장바구니에 담거나 주문할 때 오류 메시지가 나와요.

아래와 같은 경우 주문이 진행되지 않습니다.

  • 그룹별 선택 규칙을 넘는 경우 (예: A그룹 신청 후 다른 그룹 추가, B그룹 + B그룹 선택)
  • 한 상품을 2개 이상 주문하려는 경우
  • 옵션을 선택하지 않은 경우
  • 접수 마감일(2026년 11월 13일)이 지난 경우

화면에 표시되는 안내 문구를 확인해주시고, 해결되지 않으면 문의처로 연락해주세요.

교환·반품문의 교환·반품이 가능한가요?

제품 하자 등 교환·반품 사유가 있는 경우 LG전자 기준에 따라 처리되며, 상품별 교환·반품 안내는 상품 상세의 교환·반품 안내 탭에서 확인할 수 있습니다.

교환·반품이 필요하면 아래 문의처로 연락해주세요.

LG전자 B2B 전문점 ㈜퓨쳐아이넷

  • 문의 전화: 070-4107-0201 / 010-3645-2256
  • 담당자: 박다미 대리, 박재현 차장
  • 응대 가능 시간: 09:30 ~ 17:00 (평일) / 주말 휴무
교환·반품문의 설치형 제품은 설치 비용이 추가로 발생하나요?

에어컨, 바스에어, 인덕션, 빌트인 제품 등 설치형 제품은 현장 조건에 따라 추가 비용 또는 사전 실사가 필요할 수 있습니다.

설치 환경에 대한 자세한 상담은 문의처로 연락해주세요.